1. 需要用軟件管理庫存,管理客戶信息,代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工帳,需要查詢各類經(jīng)營報(bào)表;
2. 序列號(hào)管理,要求對(duì)電器的售后進(jìn)行管理,我從哪個(gè)廠家進(jìn)的,賣給了哪個(gè)客戶,整個(gè)過程可追溯;
3. 售后配貨送貨,安裝的管理;
1. 使用什么產(chǎn)品:管家婆輝煌II遠(yuǎn)程三用戶
2. 提供哪些服務(wù):
我們協(xié)助客戶幫助他們把進(jìn)貨、銷售、庫存、往來、這塊流程梳理清晰;
我們又給客戶定制開發(fā)了一套工單系統(tǒng),管理售后流程。
1. 通用事業(yè)部
2. 代理商伙伴:沈陽啟拓科技有限公司
1. 出現(xiàn)售后,不知道這個(gè)電器是不是我們賣的,查起來非常麻煩
2. 庫房離著門店很遠(yuǎn),門店賣貨時(shí),不知道庫存是否有現(xiàn)貨,還得微信和電話溝通,效率低下。
3. 售后安裝、派工這一塊效率低下,信息不能及時(shí)的反饋給管理者。
1. 用了管家婆序列號(hào)跟蹤:就能清晰的看出這個(gè)電器從哪個(gè)廠家進(jìn)的,賣給了哪個(gè)客戶,什么時(shí)間賣的。是不是從我家買的,
2. 軟件聯(lián)網(wǎng)使用后,就不需要來回的電話,微信溝通。直接就知道這個(gè)電器庫存有多少。效率大大提高。
3. 通過我們開發(fā)的工單系統(tǒng),就能解決管理者派單給誰送貨、給誰安裝。工人接到后會(huì)在手機(jī)上確認(rèn)。然后具體送達(dá)時(shí)間,安裝時(shí)間工人會(huì)在手機(jī)上反饋給后臺(tái)。中間節(jié)省了很多時(shí)間,最主要后臺(tái)不需要重復(fù)錄入單據(jù)了。
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